°Ô½ÃÆÇ

  • ¼¼À̺ê´õÄ¥µå·± ȨÆäÀÌÁö
  • ¼¼À̺ê´õÄ¥µå·± ÀÎÅͳ»¼Å³Î
¼¼À̺ê´õÄ¥µå·± ¸®Çø´ ´Ù¿î·Îµå
°Ô½ÃÆÇ

ÀÚÀ¯°Ô½ÃÆÇ

ÀÚ»ìÀ» ½ÃµµÇÑ ³»´ãÀÚ¿ÍÀÇ ¸éÁ¢¿¡¼­ °í·ÁÇؾßÇÒ »çÇ×ÀÌ ¹«¾ùÀÌ ÀÖ´ÂÁö ÀÛ¼ºÇÏ°í ÀÚ½ÅÀÌ È°¿ëÇÒ ¸éÁ¢±â¼úÀ» Á¦½ÃÇÑ ÈÄ ±× ÀÌÀ¯¿¡ ´ëÇÏ 2024-01-30

±Û¾´ÀÌ:»çȸº¹Áöe     Á¶È¸¼ö:9

ÀÚ»ìÀ» ½ÃµµÇÑ ³»´ãÀÚ¿ÍÀÇ ¸éÁ¢¿¡¼­ °í·ÁÇؾßÇÒ »çÇ×ÀÌ ¹«¾ùÀÌ ÀÖ´ÂÁö ÀÛ¼ºÇÏ°í ÀÚ½ÅÀÌ È°¿ëÇÒ ¸éÁ¢±â¼úÀ» Á¦½ÃÇÑ ÈÄ ±× ÀÌÀ¯¿¡ ´ëÇÏ¿© ¼³¸íÇϼ¼¿ä.ÀÚ»ìÀ» ½ÃµµÇÑ ³»´ãÀÚ¿ÍÀÇ ¸éÁ¢¿¡¼­ °í·ÁÇؾßÇÒ »çÇ×ÀÌ ¹«¾ùÀÌ ÀÖ´ÂÁö ÀÛ¼ºÇÏ°í ÀÚ½ÅÀÌ È°¿ëÇÒ ¸éÁ¢±â¼úÀ» Á¦½ÃÇÑ ÈÄ ±× ÀÌÀ¯¿¡ ´ëÇÏ¿© ¼³¸íÇϼ¼¿ä.ÀÚ»ìÀ» ½ÃµµÇÑ ³»´ãÀÚ¿ÍÀÇ ¸éÁ¢¿¡¼­ °í·ÁÇؾßÇÒ »çÇ×ÀÌ ¹«¾ùÀÌ ÀÖ´ÂÁö ÀÛ¼ºÇÏ°í ÀÚ½ÅÀÌ È°¿ëÇÒ ¸éÁ¢±â¼úÀ» Á¦½ÃÇÑ ÈÄ ±× ÀÌÀ¯¿¡ ´ëÇÏ¿© ¼³¸íÇϼ¼¿ä.


ÀÚ»ìÀ» ½ÃµµÇÑ ³»´ãÀÚ¿ÍÀÇ ¸éÁ¢¿¡¼­ °í·ÁÇؾßÇÒ »çÇ×ÀÌ ¹«¾ùÀÌ ÀÖ´ÂÁö ÀÛ¼ºÇÏ°í ÀÚ½ÅÀÌ È°¿ëÇÒ ¸éÁ¢±â¼úÀ» Á¦½ÃÇÑ ÈÄ ±× ÀÌÀ¯¿¡ ´ëÇÏ¿© ¼³¸íÇϼ¼¿ä.
ÀÚ·á´Ù¿î·ÎµåŬ¸¯: ÀÚ»ìÀ» ½ÃµµÇÑ ³»´ãÀÚ¿ÍÀÇ ¸éÁ¢.hwp
¸ñÂ÷
[»çȸº¹Áö½Çõ·Ð] ÀÚ»ìÀ» ½ÃµµÇÑ ³»´ãÀÚ¿ÍÀÇ ¸éÁ¢¿¡¼­ °í·ÁÇؾßÇÒ »çÇ×ÀÌ ¹«¾ùÀÌ ÀÖ´ÂÁö ÀÛ¼ºÇÏ°í ÀÚ½ÅÀÌ È°¿ëÇÒ ¸éÁ¢±â¼úÀ» Á¦½ÃÇÑ ÈÄ ±× ÀÌÀ¯¿¡ ´ëÇÏ¿© ¼³¸íÇϼ¼¿ä.

¥°. ¼­·Ð

¥±. º»·Ð
1. ¸éÁ¢ÀÇ Á߿伺

2. ¸éÁ¢ÀÇ ¸ñÀû

3. ÀÚ»ìÀÇ °³³ä

4. ÀÚ»ìÇൿ ³»´ãÀÚ À§±â°³ÀÔÀÇ Çʿ伺

5. ÀÚ»ìÇൿÀÇ ¿µ¿ªº° ¿äÀÎ

6. ÀÚ»ì ½Ãµµ ³»´ãÀÚ¿¡ ´ëÇÑ Á¢±Ù¹æ¹ý

7. ÀÚ»ìÀ» ½ÃµµÇÑ ³»´ãÀÚ¿ÍÀÇ ¸éÁ¢¿¡¼­ °í·ÁÇؾßÇÒ »çÇ×

8. ÀÚ½ÅÀÌ È°¿ëÇÒ ¸éÁ¢±â¼úÀ» Á¦½ÃÇÑ ÈÄ ±× ÀÌÀ¯¿¡ ´ëÇÏ¿© ¼³¸í
1) °æû(listening)
2) ¸»¹® ¿­±â(giving broad opening)
3) ¼ö¿ëÇϱâ(accepting)
4) °ø°¨Àû Çǵå¹éÇϱâ(empathetic feedback)
5) ¹Ý¿µÇϱâ(reflecting)

¥². °á·Ð
º»¹®
»çÀüÁغñÀÇ Çʿ伺°ú Á߿伺¿¡ ´ëÇÑ ÀÎ½Ä ºÎÁ·À¸·Î ÀÎÇØ »çȸº¹Áö ½Çõ°úÁ¤¿¡¼­´Â ÀÌ ´Ü°è¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸°¡ ¸Å¿ì ¹ÌÈíÇÑ °ÍÀÌ »ç½ÇÀÌ´Ù. ÀÌ ´Ü°è´Â »çȸº¹Áö»ç¿Í Ŭ¶óÀ̾ðÆ®°¡ ¸¸³ª±â Àü¿¡ »çȸº¹Áö»ç ÀÔÀå¿¡¼­ Ŭ¶óÀ̾ðÆ®°¡ »çȸº¹Áö»ç¸¦ ¸¸³ª·¯ ¿À¸é¼­ °®°Ô µÇ´Â »ý°¢, °¨Á¤À» ¹Ì¸® Çì¾Æ·Á¼­ °¡±ÞÀûÀ̸é Ŭ¶óÀ̾ðÆ®ÀÇ »óȲ¿¡ »çȸº¹Áö»ç ÀÚ½ÅÀ» ¸ÂÃß·Á´Â ÁغñÈ°µ¿ÀÌ ÀϾ´Â ´Ü°èÀÌ´Ù. ±×·¸´Ù¸é ÀÌ·¯ÇÑ Ãø¸é¿¡¼­ ÀÚ»ìÀ» ½ÃµµÇÑ ³»´ãÀÚ¿ÍÀÇ ¸éÁ¢¿¡¼­ °í·ÁÇؾßÇÒ »çÇ×ÀÌ ¹«¾ùÀÌ ÀÖ´ÂÁö ÀÛ¼ºÇÏ°í ÀÚ½ÅÀÌ È°¿ëÇÒ ¸éÁ¢±â¼úÀ» Á¦½ÃÇÑ ÈÄ ±× ÀÌÀ¯¿¡ ´ëÇÏ¿© ¼³¸íÇغ¸°íÀÚ ÇÑ´Ù.

¥±. º»·Ð
1. ¸éÁ¢ÀÇ Á߿伺
¸éÁ¢Àº Àü¹®Àû °ü°è¿¡ ¹ÙÅÁÀ» µÎ°í Á¤º¸¼öÁý, °ú¾÷¼öÇà, Ŭ¶óÀ̾ðÆ®ÀÇ ¹®Á¦³ª ¿å±¸ÇØ°á µî°ú °°Àº ¸ñÀûÀ» ¼öÇàÇÏ´Â ½Ã°£Á¦ÇÑÀûÀÎ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀ¸·Î¼­ »çȸº¹Áö °³ÀÔÀÇ ÁÖ¿ä µµ±¸ÀÌ´Ù. Ŭ¶óÀ̾ðÆ®ÀÇ ¹®Á¦ÆÄ¾Ç ¹× ½ÇÇà, Æò°¡ÀÇ Àü¹ÝÀûÀÎ ½Çõ°úÁ¤¿¡ ÀÖ¾î ±âº»ÀûÀÎ ¼ö´ÜÀÌ´Ù. »çȸº¹Áö½Çõ¿¡¼­ÀÇ ¸éÁ¢Àº ½ÇõÀ» À§ÇÑ Á¤º¸¼öÁýÀÇ
Âü°í¹®Çå
±è¿ë¼® ¿Ü 3ÀÎ ¿ª.¡¸»çȸº¹Áö½Çõ À̷аú ±â¼ú¡¹. 2004. ³ª´®ÀÇ Áý. ¼­¿ï´ë»çȸº¹Áö½Çõ¿¬±¸È¸ ¿ª.¡¸»çȸº¹Áö½Çõ±â¹ý°ú Áöħ¡¹. 2001. ³ª³²ÃâÆÇ. ÀÌ¿Á¼±, »çȸº¹Áö½Çõ·Ð, ¹Ú¹®°¢, 2008 Á¶ÈÖÀÏ, »çȸº¹Áö½Çõ·Ð, ¼­Çö»ç 2008



¸ñ·Ï ÇÁ¸°Æ®